Если повредили деньги

"Трехлетний внук добрался до бабушкиного кошелька и набедокурил: две тысячные купюры разрисовал фломастером, у остальных банкнот надорвал края. Можно ли обменять поврежденные деньги и как это сделать?" — спрашивает Татьяна Петровна из Фатежа. За ответом мы обратились к эксперту курского отделения Банка России Ольге Артеменко:

— Действительно, бумажные деньги довольно часто подвергаются внешнему воздействию. Банкноты изнашиваются, рвутся, их по забывчивости бросают в стирку вместе с одеждой, или, как в случае Татьяны Петровны, они попадают в руки к маленьким детям, которые их могут порвать или испачкать. Такими деньгами бывает затруднительно расплатиться в магазине, так как продавцы неохотно принимают их. Но в соответствии с указанием Банка России банкноты с небольшими дефектами должны обязательно приниматься всеми торгующими организациями. К таким дефектам относятся: потертость, изношенность, грязь, пятна, посторонние надписи или следы штампов, небольшая дырка или прокол. Продавец также обязан принять оплату купюрой с утраченными углами или краями.
Обменять поврежденную банкноту Банка России можно бесплатно в банке. Если у кассира нет сомнений в платежеспособности банкноты, он обменяет ее сразу: выдаст наличными или зачислит деньги на ваш счет. Но если же кассир не может самостоятельно принять решение о сохранении платежеспособности поврежденных банкнот, то по вашему заявлению деньги могут быть направлены на экспертизу в региональное отделение Банка России. Если по результатам экспертизы банкноты будут признаны платежеспособными, вам обменяют их в том же порядке.