Независимая оценка качества оказания социальных услуг

Один из пунктов Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" требует обеспечить «формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности работы таких организаций и ведение публичных рейтингов их деятельности». Причем, указом предусмотрено участие в этом процессе общественных организаций.

 

На протяжении последних пяти лет независимая оценка качества оказания услуг осуществляется в отношении всех областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в самых различных сферах: здравоохранения, образования, социального обслуживания, культуры, физической культуры и спорта.

Во всех отраслевых комитетах социальной сферы с 2013 года созданы общественные советы, которые наделены полномочиями по проведению независимой оценки. Результаты независимой оценки рассматриваются на заседаниях общественных советов, составляется рейтинг организаций, вырабатываются рекомендации по повышению качества работы.

Сегодня независимая оценка качества оказания социальных услуг проведена в отношении всех организаций, предоставляющих услуги в сфере образования, социального обслуживания, здравоохранения, культуры Курской области. Ознакомиться с её результатами можно на официальном сайте Федерального казначейства bus.gov.ru и сайтах организаций, в отношении которых проводилась независимая оценка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».